魔域今天开的新区令牌有电却用不了失效？

刚才想进游戏，魔域今天开的新区才发现输入令牌数字没用？说失效了？想解除令牌，又说失效令牌顺序号没用？那令牌又用不了想解除又解除不了，是不是封号了？？？